{"id":1298,"date":"2021-05-06T21:51:39","date_gmt":"2021-05-06T21:51:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vosveloselectriques.com\/?page_id=1298"},"modified":"2026-02-01T13:20:04","modified_gmt":"2026-02-01T13:20:04","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_73 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/#Conditions_Generales_de_Vente_et_Informations_a_lAttention_des_Clients\" title=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et Informations \u00e0 l\u2019Attention des Clients\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et Informations \u00e0 l\u2019Attention des Clients<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/#1_Domaine_dapplication\" title=\"1) Domaine d\u2019application\">1) Domaine d\u2019application<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/#2_Conclusion_du_contrat\" title=\"2) Conclusion du contrat\">2) Conclusion du contrat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/#3_Droit_de_retractation\" title=\"3) Droit de r\u00e9tractation\">3) Droit de r\u00e9tractation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/#4_Prix_et_modalites_de_paiement\" title=\"4) Prix et modalit\u00e9s de paiement\">4) Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/#5_Conditions_de_livraison\" title=\"5) Conditions de livraison\">5) Conditions de livraison<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/#6_Conformite_Garantie_Legales\" title=\"6) Conformit\u00e9 &amp; Garantie L\u00e9gales\">6) Conformit\u00e9 &amp; Garantie L\u00e9gales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/#7_Loi_applicable_juridiction_competente\" title=\"7) Loi applicable, juridiction comp\u00e9tente\">7) Loi applicable, juridiction comp\u00e9tente<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conditions_Generales_de_Vente_et_Informations_a_lAttention_des_Clients\"><\/span>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et Informations \u00e0 l\u2019Attention des Clients<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Domaine_dapplication\"><\/span><strong>1) Domaine d\u2019application<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>1.1 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s\u2019appliquent \u00e0 tous les contrats conclus entre un consommateur et\u00a0<strong>BEST BIKES ELEC\u00a0 <\/strong>ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00b4 vendeur \u00aa\u00a0 et ayant pour objet les produits et\/ou prestations pr\u00e9sent\u00e9s par le vendeur sur sa boutique en ligne. Les pr\u00e9sentes CGV annulent toutes conditions impos\u00e9es par le client, sauf s\u2019il en a \u00e9t\u00e9 convenu autrement.<\/p>\n<p>1.2 Au sens des pr\u00e9sentes CGV est consid\u00e9r\u00e9 comme consommateur, toute personne physique qui agit \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale. Au sens des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, un professionnel d\u00e9signe toute personne physique ou morale qui agit, y compris par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une autre personne agissant en son nom ou pour son compte, \u00e0 des fins qui entrent dans le cadre son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Conclusion_du_contrat\"><\/span><strong>2) Conclusion du contrat<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>2.1 Les descriptions de produits publi\u00e9es sur la boutique en ligne du vendeur repr\u00e9sentent\u00a0 des offres fermes de la part du vendeur, que le client accepte en passant commande.<\/p>\n<p>2.2 Le client peut\u00a0passer commande par t\u00e9l\u00e9phone, par courrier, par fax, par courriel ou par le biais du formulaire de commande\u00a0int\u00e9gr\u00e9 dans la boutique en ligne du vendeur et accepter ainsi l\u2019offre du vendeur.<\/p>\n<p>2.3 Lors d\u2019une commande via le formulaire en ligne, le client, apr\u00e8s avoir saisi les informations personnelles relatives \u00e0 la commande et cliqu\u00e9 sur le bouton achevant la commande (\u00b4 Confirmer la commande \u00aa), \u00e9met une d\u00e9claration d\u2019acceptation ferme de l\u2019offre se rapportant aux marchandises que contient son panier de commande.<\/p>\n<p>2.4 Le vendeur adresse au client un accus\u00e9 de r\u00e9ception de la commande qui lui est transmis par voie postale ou \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>2.5 Le texte du contrat est archiv\u00e9 par le vendeur et il est envoy\u00e9 au client conjointement avec les pr\u00e9sentes CGV apr\u00e8s l\u2019envoi de la commande, sous forme de texte (courriel, fax ou lettre). Par ailleurs, ce document est aussi archiv\u00e9 sur le site Internet du vendeur et peut \u00eatre demand\u00e9 gratuitement par le client par le biais de son compte prot\u00e9g\u00e9 par un mot de passe en indiquant les donn\u00e9es de connexion respectives \u00e0 condition que le client ait cr\u00e9e un compte sur le site du vendeur avant de passer sa commande.<\/p>\n<p>2.6 Avant de passer une commande ferme et d\u00e9finitive via le formulaire en ligne du vendeur, le client a la possibilit\u00e9 de corriger ses saisies avec les fonctions habituelles du clavier. De plus, l\u2019ensemble des informations communiqu\u00e9es est affich\u00e9 \u00e0 nouveau dans une fen\u00eatre de confirmation juste avant la validation d\u00e9finitive de la commande et peut y \u00eatre corrig\u00e9 de la m\u00eame fa\u00e7on.<\/p>\n<p>2.7 Si le client est un consommateur, seule la langue fran\u00e7aise fait foi pour la conclusion du contrat.<\/p>\n<p>2.8 Le\u00a0traitement de la commande et la prise de contact se font par e-mail\u00a0et via un syst\u00e8me automatis\u00e9 de traitement de la commande. Le client se doit de veiller \u00e0 l\u2019exactitude de l\u2019adresse e-mail fournie pour des raisons de traitement de la commande et afin qu\u2019il puisse recevoir les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur.<\/p>\n<p>Par ailleurs, le client doit notamment veiller, en cas d\u2019utilisation de filtres d\u2019e-mails ind\u00e9sirables (anti-spam), \u00e0 ce que l\u2019ensemble des e-mails envoy\u00e9s par le vendeur lui-m\u00eame ou par des tiers charg\u00e9s du traitement de la commande puisse \u00eatre re\u00e7u.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Droit_de_retractation\"><\/span><strong>3) Droit de r\u00e9tractation<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Les consommateurs ont g\u00e9n\u00e9ralement le droit de r\u00e9tractation. Plus d\u2019informations sur\u00a0<a href=\"https:\/\/www.high-bikes.com\/retraction-et-retour\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le droit de r\u00e9tractation ici &gt;&gt;<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Prix_et_modalites_de_paiement\"><\/span><strong>4) Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>4.1 Les prix indiqu\u00e9s par le vendeur sont les prix en euros toutes taxes comprises et incluent donc la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA). Des\u00a0frais de livraison\u00a0et d\u2019exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires pourraient cependant s\u2019appliquer. Ils sont, le cas \u00e9ch\u00e9ant, express\u00e9ment affich\u00e9s sur le site du vendeur.<\/p>\n<p>4.2 Pour\u00a0les livraisons hors Union Europ\u00e9enne, il peut y avoir &amp; titre occasionnel d\u2019autres frais que le vendeur n\u2019a pas \u00e0 supporter et qui sont de ce fait &amp; la charge du client. Il s\u2019agit entre autres, des frais li\u00e9s aux transmissions d\u2019argent effectu\u00e9es par les institutions bancaires (frais de virements, frais bancaires d\u2019\u00e9change) ou des frais de douane et de la TVA \u00e0 l\u2019importation.<\/p>\n<p>4.3 Le\u00a0client peut choisir entre\u00a0<a href=\"https:\/\/www.high-bikes.com\/paiement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plusieurs possibilit\u00e9s de paiement<\/a><a href=\"http:\/\/www.ambientedirect.com\/fr\/passation-de-commande\/paiement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0<\/a>qui sont affich\u00e9es sur le site du vendeur.<\/p>\n<p>4.4 Si un paiement anticip\u00e9 est convenu, celui-ci doit donc \u00eatre effectu\u00e9 imm\u00e9diatement apr\u00e8s la conclusion du contrat.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Conditions_de_livraison\"><\/span><strong>5) Conditions de livraison<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>5.1 La livraison des marchandises s\u2019effectue r\u00e9guli\u00e8rement par correspondance et \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client. L\u2019adresse de livraison renseign\u00e9e par le client aupr\u00e8s du vendeur fait r\u00e9f\u00e9rence lors de l\u2019ex\u00e9cution de la transaction.<\/p>\n<p>5.2 Si la soci\u00e9t\u00e9 de transport retourne la marchandise au vendeur suite \u00e0 l\u2019impossibilit\u00e9 de la remise de la marchandise au client, les frais de l\u2019exp\u00e9dition infructueuse sont \u00e0 la charge du client. Il en va diff\u00e9remment si le client n\u2019est pas responsable des circonstances ayant conduit \u00e0 l\u2019impossibilit\u00e9 de la remise de la marchandise ou encore s\u2019il est provisoirement emp\u00each\u00e9 d\u2019accepter la livraison, sauf si le vendeur lui avait annonc\u00e9 l\u2019arriv\u00e9e de la marchandise dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Conformite_Garantie_Legales\"><\/span><strong>6) Conformit\u00e9 &amp; Garantie L\u00e9gales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En cas de d\u00e9faut de la chose achet\u00e9e, les dispositions l\u00e9gales s\u2019appliquent.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Loi_applicable_juridiction_competente\"><\/span><strong>7) Loi applicable, juridiction comp\u00e9tente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>7.1 Si le client est un consommateur au sens de l\u2019article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est soumise au droit fran\u00e7ais, \u00e0 l\u2019exclusion du droit commercial international des Nations Unies, et la juridiction comp\u00e9tente pour tout litige en relation avec le pr\u00e9sent contrat est exclusivement celle de la r\u00e9sidence principale du client.<\/p>\n<p>7.2 Si le client est un professionnel au sens de l\u2019article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est soumise au droit allemand, \u00e0 l\u2019exclusion du droit commercial international des Nations Unies, et la juridiction comp\u00e9tente pour tout litige en relation avec le pr\u00e9sent contrat est exclusivement celle de la r\u00e9sidence principale ou le si\u00e8ge social du client.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et Informations \u00e0 l\u2019Attention des Clients 1) Domaine d\u2019application 1.1 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s\u2019appliquent \u00e0 tous les contrats conclus entre un consommateur et\u00a0BEST BIKES ELEC\u00a0 ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00b4 vendeur \u00aa\u00a0 et ayant pour objet les produits et\/ou prestations pr\u00e9sent\u00e9s par le vendeur sur sa boutique en &hellip; <br \/><a href=\"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/\" class=\"more-link\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":1299,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1298","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1298","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1298"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1298\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3797,"href":"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1298\/revisions\/3797"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/best-bikes-elec.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}